В большинстве случаев брак появляется по следующим причинам:
- были применены некачественные комплектующие;
- окна были изготовлены с нарушениями технологии;
- нарушения во время монтажа.
Как себя проявляет брак
Брак может себя проявить по-разному, но, как правило, это становится очевидным в течение первых недель эксплуатации. При этом специалисты отмечают, что почти все случаи брака возникают из-за некачественного монтажа. Нарушения на стадии сборки на заводе, конечно, тоже имеют место быть, но гораздо реже.
Каким же образом может проявить себя брак, и каковы основные причины его возникновения?
- Сквозняк. Одна из самых часто встречающихся причин – неотрегулированные створки окна. В результате они просто неплотно соприкасаются друг с другом – и не достигается нужной степени герметичности. Можно отрегулировать створки и самостоятельно, но лучше обратиться на обслуживание по гарантии к компании-установщику.
- Могут с трудом поддаваться створки. В нормальных окнах створки ходят легко и без усилий. Если же была применена некачественная фурнитура, либо недостаточное количество крепежных элементов – то может возникнуть и деформация окна. Так или иначе, но данная проблема решается только руками специалистов.
- Окна потеют. Это может быть вызвано нарушением герметичности в швах. А может и не являться причиной брака, но тем, что имеется нарушение в циркуляции воздуха внутри помещения. В этом случае нужно просто почаще проветривать комнату, а также убрать от отопительных приборов предметы мебели, шторы и т.д.
- Образование наледи. Это то же самое, что и конденсат, но только характерно для зимнего периода.
- Потемнение подоконника или оконного профиля. Это говорит о том, что данные элементы были изготовлены с нарушениями технологий производства. Можно попытаться заменить профиль или подоконник по гарантии. Но бывает весьма трудно доказать, что изменение цвета случилось не по вине самого потребителя.
- Стеклопакет запотевает изнутри. Это говорит о явной разгерметизации окна. Решение однозначное – менять стекла руками профессионалов.
- Стекла слипаются. Данный вид брака встречается на больших по площади стеклах. Они могут действительно выгибаться – вплоть до слипания между собой. Менять! И причем – срочно. В любой момент такие стекла могут просто треснуть.
Как правило, добросовестные компании, которые дорожат своей репутацией, без лишних разговоров производят ремонт по гарантии. Однако, если не посчастливилось связаться с компанией-однодневкой, то устранение проблемы, скорее всего, придется проводить за собственный счет.
